De laatste weken lopen met name ING telebankierders gevaar om misleidt te worden door een intelligent virus die de TAN codes aanpast waardoor transacties worden doorgesluisd naar een andere bankrekeningnummer. Diegene die een dergelijk virus op de bewuste computer hebben en waarmee gebruik gemaakt wordt van internetbankieren, zal worden onderschept en ING zal de account blokkeren totdat het virus van de PC is verwijderd. Het betreft een zogeheten MBR virus die niet kan worden verwijderd door de bekende virusscanners.
ING heeft een kleine scanner op hun website geplaatst waarmee kan worden gecontroleerd of er (nog) sprake is van het virus. Ga hiervoor naar: http://www.ing.nl/cleaner
Deze tool zal het virus niet verwijderen, ook al wordt dat wel in de tekst gemeld.
ING zal de blokkade van uw account pas opheffen als u kunt aangeven dat het virus daadwerkelijk is verwijderd.
Ook speciale verwijdertools die beschikbaar zijn gesteld, hebben niet altijd het juiste resulaat.
PC Hulplijn heeft inmiddels verschillende keren het virus weten te verwijderen, maar we hebben wel ondervonden dat er verschillende tools nodig om het daadwerkelijk goed te kunnen verwijderen.
Heeft u nog steeds last van het virus dan helpen wij u ook graag verder. U kunt ons hiervoor bellen op 0900-5555533.
We raden iedere ING client aan om de virus check te doen voordat u een transactie wilt uitvoeren via internetbankieren van ING! http://www.ing.nl/cleaner
