Windows 11 crasht na updates door bug in explorer.exe en andere GUI-onderdelen

Computers met de Windows 11 24H2-release kunnen vastlopen na het installeren van cumulatieve updates die sinds juli zijn uitgebracht. Microsoft bevestigt dat er sprake is van meerdere problemen die ervoor zorgen dat onderdelen van de grafische gebruikersinterface (GUI) crashen. Er zijn inmiddels workarounds beschikbaar.

Volgens Windows Report zou dezelfde bug ook aanwezig zijn in de 25H2-release, omdat deze dezelfde codebasis gebruikt als de recente grote update. Microsoft verwijst in zijn eigen communicatie vooralsnog alleen naar problemen binnen de 24H2-versie.

Oorzaak van de crash

De crash treedt op na installatie van cumulatieve updates, te beginnen bij KB5062553 van 8 juli. Hierdoor kunnen kritieke Windows-componenten zoals StartMenuExperienceHost, Search, SystemSettings, Taskbar en Explorer problemen vertonen. De oorzaak ligt bij bepaalde XAML-pakketten die na de update niet tijdig worden geregistreerd.

Workarounds beschikbaar

Microsoft werkt aan een permanente oplossing, maar biedt ondertussen twee tijdelijke workarounds:

• Het handmatig registreren van de ontbrekende XAML-packages.
• Het uitvoeren van een PowerShell-script dat deze registratie automatiseert.

Wanneer treden de problemen op?

De crashes verschijnen:

• Bij de eerste keer inloggen na installatie van een cumulatieve update.
• Bij niet-persistente Windows 11-installaties, zoals bepaalde virtuele machines waarin app-pakketten bij elke inlog opnieuw worden geïnstalleerd.

Het PowerShell-script van Microsoft voorkomt dat deze bug zich bij elke nieuwe sessie opnieuw voordoet.